【주의사항】

-해동 후 머리분분이 까맣게 변했거나 심하게 흐믈거리는 대하가 있다면 해당 대하는 섭취하시면 안됩니다.

-그런 대하의 수가 많다면 고객센터로 연락 주시면 바로 처리해 드리겠습니다

【갯수가 많아요 갯수가 적어요】

-갯수가 조금 적은 경우는 특정 사이즈의 대하 수량이 부족한 경우는 가격이 비싼 한 사이즈 더 큰 대하를 넣어 보내 드리기 때문입니다

-갯수가 조금 많다고 느끼는 것은 실중량 기준으로 1kg에서 2~3%정도 더 담기 때문입니다

【얼음이 녹아서 도착했어요】

배송 도중 80% 이상의 얼음은 녹으면서 냉장 상태를 유지하게 됩니다.

물을 버리시고 세척 없이 바로 조리해서 드시면 됩니다.

(아이스박스를 개봉했을 때 차가운 기운이 남아있으면 제품에 이상이 없으니 안심하고 드시면 됩니다. 다만 머리 부분이 까맣게 변한 경우는 변질된 것이니드시지 마시고 반드시 고객센터로 연락 주세요 

【새우 크기의 편차】​

작업 시 되도록이면 큰 사이즈 우선으로 담아 드리고자 하오니 수작업으로 분류하기 때문에 크기의 편차가 있을 수 있습니다.

【대하가 모두 죽었어요】​

살아있는 새우를 30분 이상 얼음물에 마사지시킨 후 얼음포장으로 발송하오나 워낙 민감한 새우는 집에 도착할 때면 대부분의 죽게 됩니다.