홍게/대게 구매 전 체크
딱 하나면 충분합니다
40년 이상의 선별노하우가 있는지
홍반장의 선별 노하우와 양심이면
국내 최상의 홍게/대게를 만날 수 있습니다
*영덕대게 : 당일조업, 살수율 보장인지
*러시아 대게 : 최고등급 스노우크랩인지
*홍게 : 고급형 이상
홍반장은 우리 가족이 먹는 것과 같이
더 신경 쓰고 더 잘 챙겨 보내 드립니다
조업부터 포장까지
모든 생산과 발송 과정을
꼼꼼하게 체크하여 최상의 해산물을
가정에 전달하고 있습니다.
【철저한 품질검사로 인한 발송지연】
당일 철저한 선별로 발송을 하기 때문에
확실하지 않은 상품은 출하를 시키지 않으며
이로 인해 2~3일 발송 지연될 수 있으니
양해 부탁 드립니다
【찜서비스 안내】
홍게 - 무료
홍게는 기본적으로 찜을 한후 발송됩니다
활홍게를 원하실 경우 배송요청란에 <활홍게로 보내주세요> 라고 꼭 써주세요
대게, 킹크랩 - 유료
활상태로 발송됩니다
찜이 필요한 경우 옵션에서 찜서비스를 추가로 선택해 주세요
제품소재 | 상품페이지 참고 |
---|---|
색상 | 상품페이지 참고 |
치수 | 상품페이지 참고 |
제조자 | 상품페이지 참고 |
세탁방법 및 취급시 주의사항 | 상품페이지 참고 |
제조연월 | 상품페이지 참고 |
품질보증기준 | 상품페이지 참고 |
A/S 책임자와 전화번호 | 상품페이지 참고 |
※ 교환, 반품, 환불이 가능한 경우
※ 교환, 반품, 환불이 불가능한 경우
생물특성상 재판매가 불가능하기 때문에 다음의 경우 교환, 반품, 환불이 불가능하오니 이점 많은 양해 부탁 드립니다.
1. 신선식품의 특성상 제품수령 후 10시간 이내 신청을 하지 않을 경우
2. 고객님의 단순 변심으로 인한 경우
3. 고객 사용상의 부주의로 제품이 파손되거나 하자가 생긴 경우
4. 택배 배달 시 고객 부재로 연락(이 되지 않아 반송되는 경우
5. 주소지 오류 및 잘못된 주소 기재로 인한 오배송인 경우
제품에 문제가 있는 경우 받는 즉시 사진 촬영 후 고객센터 연락 주셔야 교환 환불 접수가 가능합니다.
사진 미 촬영 시 접수가 불가능 하오니 이점 양해 부탁 드립니다.
※ 환불처리규정
- 카드결제 취소 : 자동취소처리
- 현금결제/실시간 계좌이체/가상계좌취소환불 : 주문취소 접수 후 3일 이내 고개계좌로 입금 처리
기타사항
- 상기 상품이미지와 실제 제품은 다소의 차이가 있을 수 있습니다.
- 주문 시 '배송 시 요청사항'란에 배송일을 지정하는 경우 요청사항이 반영되지 않습니다.
- 배송지 변경은 반드시 판매자의 고객센터에 연락하셔야 변경 처리됩니다.
※ 교환절차
1. 마이홈 > 주문내역 [교환신청] 클릭
2. 교환사유, 배송정보 입력
3. 관리자 확인 및 가능여부 체크 후 고객에게 알림
4. 교환상품, 방문수거 및 상품확인
5. 상품 재발송, 교환완료
※ 반품절차
1. 마이홈 > 주문내역 [환불/취소신청] 클릭
2. 촬영한 사진 및 반품 사유, 배송 및 환불 정보입력
3. 관리자 확인 및 가능여부 체크 후 고객에게 알림
4.상품 방문수거 및 판매자 상품 확인
5. 상품반품, 환불완료
Copyright ⓒ (주)에이전트소프트. All rights reserved.