공지사항

HOME>고객센터>공지사항

주문 상품별 유의사항 : 꽃게
관리자 (admin), 작성일 : 2020-01-31, 조회수 : 3829

【급냉꽃게의 해동】

1)조리는 충분한 해동 후 하세요(안그러면 살이 푸석푸석해 집니다^^)

2)해동방법은 실온에서 4~6시간, 냉장해동 시 10시간


【택배 포장방식】

>활꽃게

얼음을 채워넣는 빙장포장으로 꽃게를 받으시면 해수얼음이 상당부분 녹아 있는 상태일 수도 있으니 바닥에 놓은 상태에서 박스를 개봉하세요. 
활꽃게의 경우 꽃게들이 비닐 포장을 찢는 경우가 있어 다소 너저분해 보일 수도 있습니다
 

>급냉꽃게
아이스팩을 넣어 보냉을 유지합니다 


【암모니아 냄새】

꽃게는 개봉 시 암모니아와 같은 냄새가 날 수 있는데 이는 남아있는 꽃게의 숨 냄새로 꽃게에 아무런 이상이 없는 것이니 안심하고 드셔도 됩니다.

【다리가 떨어져 나갔어요】

온전한 꽃게만을 골라서 포장하나 배송과정에서의 충격에 꽃게가 해동되면서 다리가 떨어져 나가는 경우가 있사오니 이점 양해 부탁 드립니다. 참고로 산지에서 작은 발 1~2게 절단된 꽃게도 A급으로 분류됩니다.

【꽃게가 텅 비어 있아요

상품선별과정에서 소위 속이 완전 텅 빈 뻥게기 들어가는 경우가 아주 간혹 있습니다. 당황하지 마시고 사진을 찍은 후 콜센터에 연락주시면 신속하게 처리해 드립니다.

관리자
번호 제목 작성자 파일 조회 등록일
2022년 3월 배송안내 관리자 991 2022-02-23
22 주문 상품별 유의사항 : 생새우  관리자 2426 2020-11-19
21 전어회 세꼬시 비린함 없이 먹는 비법  관리자 3135 2020-08-14
20 택배사별 송장조회 페이지 안내  관리자 858 2020-05-20
19 주문 상품별 유의사항 : 홍어  관리자 1063 2020-01-31
18 주문 상품별 유의사항 : 가리비  관리자 3316 2020-01-31
17 주문 상품별 유의사항 : 대하  관리자 2819 2020-01-31
16 주문 상품별 유의사항 : 새꼬막살, 새꼬막  관리자 1278 2020-01-31
15 주문 상품별 유의사항 : 골뱅이류  관리자 2994 2020-01-31
14 주문 상품별 유의사항 : 홍반장 우리아이순살  관리자 3736 2020-01-31
13 주문 상품별 유의사항 : 꽃게  관리자 3829 2020-01-31
12 주문 상품별 유의사항 : 전복  관리자 1896 2020-01-31
11 홍반장 윈터세일​  관리자 1982 2019-12-31
10 홍반장 12월 제철해산전  관리자 2128 2019-12-03
9 홍반장 가을정기세일 : 10일간의 특가  관리자 2055 2019-11-20
8 홍반장의 제철해산물  관리자 1896 2019-10-06
7 2019 홍반장수산 추석선물세트 카다로그  관리자 1407 2019-07-27
6 홍반장 SPOT  관리자 1121 2019-07-10
5 기부하는 착한활동, 우리동네 수산물 마트 운영자 모집 (마이쇼핑몰)  관리자 3110 2018-10-23
4 홍반장과 함께할 판매자를 모집합니다  관리자 3049 2018-10-23
3 홍반장수산 회원혜택 안내  관리자 7637 2018-09-15
고객센터 통화량이 많을 땐 게시판을 이용해주세요
1522-3563
상담 : 평일 9시~18시 (토요일/공휴일 휴무)
점심 : 12시~13시
전화주문 시 입금계좌(서울 본사)
입금 후 고객센터로 전화 주세요.
078-079882-01-010
은행명 : 기업은행 / 예금주 : ㈜에이전트소프트
공지사항 더보기
2022년 3월 배송안내2022-02-23
주문 상품별 유의사항 : 생새우2020-11-19
전어회 세꼬시 비린함 없이 먹는 비법2020-08-14
택배사별 송장조회 페이지 안내2020-05-20
  • (주)에이전트소프트 대표자:김정태 서울시 구로구 디지털로33길 12 / 211 프레시홍
    통신판매업신고 : 2004-01560 사업자등록번호 : 204-81-48925 사업자정보확인
    이메일 : dhkang3360@hbanjang.com 개인정보관리책임자 : 한종욱 (help@freshhong.com)

    Copyright ⓒ (주)에이전트소프트. All rights reserved.

  • 에스크로 구매안전서비스

    고객님은 안전거래를 위해 현금으로 5만원이상 결제시 구매자가 보호를 받을 수 있는 구매안전서비스(에스크로)를 이용하실 수 있습니다.
    보상대상 : 미배송, 반품/환불거부, 쇼핑몰부도

    서비스가입사실 확인